Frokostseminar Sortland; Emosjonelle krav og belastninger i arbeid

Alle som har et arbeid som innebærer direkte kontakt med kunder, klienter, pasienter og elever, er eksponert for deres følelser og emosjoner. Forskning viser til at arbeidstakere som ofte må regulere eller undertrykke egne følelser, eller vise følelser som ikke er i overensstemmelse med egne, har økt risiko for sykefravær og frafall fra arbeidsplassen, samt. negative helsekonsekvenser som utmattelse, utbrenthet og psykiske plager. Arbeidsmiljølovens §4-3 (Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet) vil f.o.m 01.01.26 utvides og innebære at arbeidsgiver må ta hensyn til emosjonelle krav og belastninger i arbeid.